Nykyaikaisen myymälän valaistus
|
|
|
Huomaa, ei yhtään häikäisevää spottivaloa. Tuotteet valaistaan täysspektrisellä valolla, joka näyttää värit mahdollisimman hyvin. Tällaisella valaistuksella saadaan laadukas, häikäisemätön myymälävalaistus, kun käytetään laadukkaan valon lisäksi värinänpoistavaa elektroniikkaa.
|
Myymälöiden valaistusta tulisi kehittää siihen suuntaan, että saataisiin mahdollisimman laadukas, myyjä- ja asiakasystävällinen valaistus. Tämä vaikuttaa positiivisesti myös liikevaihtoon.
Valon laatuun tulisi kiinnittää suurempi huomio valaistuksen suunnittelussa kuin valon määrään. Valon laatu on tärkeämpää sisätiloissa asuville ja työskenteleville ihmisille kuin yleensä luullaan.
Laadukkaalla, värit täydellisesti näyttävällä valolla valaistu myymälä luo erinomaisen, positiivisen ympäristön sekä myyjille että asiakkaille. Myyjät viihtyvät valaistuksessa, joka ei aiheuta silmien rasittumista. Lisäksi myyjät ovat todennäköisesti myös pirteämpiä pimeänä vuodenaikana. Tästä seuraa, että ollaan aktiivisempia, iloisempia ja vaikutetaan asiakkaaseen positiivisesti. Tällainen myyjä saa asiakkaan hyvälle mielelle. Se vaikuttaa positiivisesti asiakkaan ostokäyttäytymiseen.
Myös asiakas viihtyy hyvin valossa, joka ei rasita silmiä. On yleinen tosiasia, että monet asiakkaat eivät mielellään mene myymälään, jossa valaistus saattaa aiheuttaa pään- ja silmien särkyä. Nämä ovat seurausta valon ala-arvoisesta laadusta. Ollaan ehkä säästetty valaisin- ja lamppukustannuksissa. Halpa, perinteinen valaistus on ehkä kallein investointi tavaratalolle ja myymälälle pitemmällä aikajänteellä, koska se saattaa vähentää liikevaihtoa.
Laadukkaan valaistuksen edut
- Tuotteiden ja sisustuksen värit näkyvät aitoina, kirkkaina ja houkuttelevina
- Häikäisevien kohdevalojen käyttötarve vähenee
- Kiiltoheijastumat vähenevät
- Työteho ja viihtyvyys paranevat
- Näöntarkkuus paranee, silmät rasittuvat vähemmän
- Vireystila kohoaa, reagointikyky tehostuu
- Auttaa talviväsymyksessä, jos valoa on riittävästi
Valaistussuunnittelun tärkeimmät periaatteet
- Sisustussuunnittelijan, väripsykologin, valaistussuunnittelijan ja rakennusarkkitehdin yhteistyötä tulisi lisätä. Ellei heillä ole riittävää lääketieteellistä peruskoulutusta, suunnitteluun tulisi ottaa mukaan myös valaistuksen hyvinvointivaikutuksiin perehtynyt henkilö.
- Ennen sähkösuunnitelmaa olisi oltava valaistussuunnitelma. Perinteisesti myymälöissä on käytetty kattoon upotettuja tai katosta ripustettavia, häikäiseviä valaisimia. Jos valitaan häikäisemätön valaistus, voidaan kohdevaloista kokonaan luopua. Tämä säästää rahaa hankintahetkellä sekä myöhemmin valaisinten huoltokustannuksissa.
- Ikkunoista sisälle tulevan valon määrän tulisi olla mahdollisimman suuri. Mm. valoasuuntaavilla ikkunoilla ja valohyllyillä saadaan sisälle häikäisemätöntä valoa.
- Jos myymälä on suurimmaksi osaksi ikkunaton, asettaa tämä huoneen väritykselle suuria vaatimuksia. Kannattaa suosia valoa, joka toistaa värit mahdollisimman hyvin. Tällainen valo ei muuta sisustussuunnittelijan tarkkaan harkitsemia värejä.
- Koska valaistuksen laatu vaikuttaa ratkaisevasti väreihin, yksi tärkeimmistä suunnitteluryhmän jäsenistä on valon ja värien psykologisiin vaikutuksiin erikoistunut asiantuntija. Värejä ei tulisi valita ns. lempi- tai trendivärien perusteella, ellei taloa tehdä vain parin vuoden käyttöä varten. Väripsykologista tietämystä ei anneta riittävästi edes maamme arkkitehtikoulutuksessa. Jo muutaman tuhannen investoinnilla väri- ja valaistuskonsultin tietämykseen saadaan aikaan arvaamattoman suuret säästöt seuraavien vuosien aikana.
- Yksi tärkeimmistä väreistä, joka ei saisi puuttua mistään työympäristöstä, on vaalean taivaan sininen väri. Kesällä sitä näkyy ikkunoista (mikäli ikkunoita ei ole menty sävyttämään). Monellakaan arkkitehdilla ei ole valaistuksesta ja väripsykologisista seikoista riittävästi tietämystä, koska tämä aihe puuttuu lähes kokonaan arkkitehtien koulutuksesta. Näin on kertonut tunnettu arkkitehti Seppo Rihlama. Olisi myös huolehdittava, että myymälä hyödyntää Seppo Rihlaman kirjan "Valaistus ja värit sisustussuunnittelussa" tärkeitä oppeja.
- Valaistuksen suuntaukseen tulisi kiinnittää suurta huomiota. Tarvitsemme lampusta ainoastaan siitä tulevan valon, emme sen häikäisyvaikutusta. Yksikään lamppu ei saisi olla siten näkyvissä, että syntyy häikäisyä mistään suunnasta katsottuna.
- Myymälä on mahdollista valaista siten, että ei käytetä lainkaan kalliita, suunnattavia halogeenilamppuja. Poikkeuksetta nämä häikäisevät. Monet kuitenkin luulevat, että tämän on ns. välttämätön paha myymälän valaistuksessa. Pitäähän tuote "ottaa esille" kohdevalolla, uskotellaan. Jos tuotteessa on vähänkään väriä, ottaa värit hyvin näyttävä valo myös tuotteen esille - häikäisemättä ja aitona.
Teknistä tietoa
- Hanki valaisimet, joista on poistettu nykyaikaisella elektroniikalla valon välkyntä. Tämä säästää energiaa sekä lisää lamppujen polttoikää n. 25 %. Tästä on ratkaiseva hyöty varsinkin, jos lamppu on laadukas ja siten myös normaalia kalliimpi. 12-tuntisessa vuorokautisessa käytössä hieman kalliimpi hinta tulee maksettua n. 2 vuodessa. Värinätön valo ei myöskään lisää stressiä tai työvirheitä. Myös vanhoista valaisimista voidaan poistaa värinä.
- Suosi lamppuja ja valaisimia, joiden pintakirkkaus (luminanssi) alittaa 10 000 cd/m2, värilämpötila on lähellä 5500 K ja värintoistoindeksi yli 97. Korkeampi värilämpötila, esim. 6500 K, koetaan useimmiten liian siniseksi ja kylmäksi. Se saattaa aiheuttaa ns. sumunäön tunnetta. Lämminsävyisellä valolla voi olla puolestaan väsyttävä vaikutus.
- Suosi loistevalaisimia, vältä hehkulamppuja. Jos valitset halogeenilampun, valitse sellainen, jolla on korkea värilämpötila ja värintoistoindeksi. Tällainen valo toistaa sisustuksen värit aitoina ja kauniina. Halogeenilamppua on kuitenkin vaikea asentaa siten, ettei syntyisi kiusahäikäisyä.
- Valomäärän tulee olla riittävä, ehdoton minimi on 800 luksia. Useimmat ihmiset pitävät jopa 1500-2000 luksin valomäärää erinomaisena, jos myös valon laatu on hyvä. Tällä valomäärällä voi olla jo piristävä vaikutus. 1000 luksia voisi olla sopiva kompromissi.
Laadukkaan valon edut muutamilla myymälän tai tavaratalon osastoilla
Kukkaosasto
Kukat näyttävät luonnollisen värisiltä, kauniilta. Kukkien kauniit värit ihastuttavat aina. Lämminsävyinen valo muuttaa valkoisen kukan kellertäväksi, punaisen oranssiksi, sinisen vihertäväksi jne. Kukkaosasto ei kaipaa myöskään perinteistä violettia kukkakaupan valoa, joka muuttaa kukkien värit omituisiksi.
Vaate- ja kangasosasto
Asiakkaiden ei tarvitse mennä ulos nähdäkseen kankaan tai vaatteen oikean värisenä. Kaikki asiakkaat eivät uskalla ostaa tuotteita, jos epäilevät, että myymälän valo muuttaa tuotteen väriä. Tästä on lukuisilla asiakkailla karvaita kokemuksia. Asiakkaat tulevat toistekin, jos tuotteiden väreissä ei tule epämiellyttäviä yllätyksiä.
Asiakas on aina oikeassa. Pidä huolta, että valosikin on oikeassa!
Kosmetiikkaosasto
Värit näkyvät oikein. Kosmetiikkaosastolla lienee eniten värejä näkyvissä tavaratalossa. Värit tulisi nähdä oikeassa valossa.
Lihaosasto
Liha- ja hedelmätiskit on jo vuosikausia valaistu valolla, joka muuttaa niiden alkuperäisen värin normaalia punertavammaksi. Monien mielestä tämä on asiakkaiden pettämistä. Petosajatus huomataan jo punertavaa valoa antavan lampun esitteessä: "Lampun valo näyttää tuotteet kauniin punaisina. Itse lamppu ei kuitenkaan näytä punaiselta." Eli petosta on pyritty peittämään siten, että on kehitetty lamppu, joka ei näytä punaiselta. Useita vuosia sitten lihatiskin lamput näyttivät huomattavasti punertavimmilta.
Jos lihatiski valaistaan valolla, joka sisältää kaikki värit, näkyy myös punainen liha aidon punaisena. Se ei näytä kalpealta, kuten tavanomainen loistelamppu saisi ne näyttämään.
Urheiluosaston valaistus
Värit hyvin näyttävä valo on erinomainen myös urheiluosastoilla. Suurinta osaa myytävistä tavaroista käytetään ulkovalossa. Mutta sisäurheiluvälineetkin kannattaa valaista kunnon valolla.
Toimistovalaistus
- Näyttöpäätetyö on helpompaa jatkuvaspektrisessä valossa. Häikäisy ja heijastukset näyttöpäätteestä ovat vähäisempiä.
- Laadukas valo minimoi silmien väsymistä, joka johtuu näyttöpäätetyöstä tai muusta tarkkuustyöstä. Tällainen valo näyttää numerot, grafiikan ja pienenkin tekstin selvästi.
- Pöytävalaisimia ei tarvitse hankkia lainkaan, jos huone valaistaan riittävän voimakkaalla, värit näyttävällä valolla.
- Hyvälaatuinen valo tulee kokonaisuuden kannalta edulliseksi, kalliimmasta hankintahinnastaan huolimatta. Sen osoittivat mm. TKK:n tutkimus, Ruotsin postitutkimus näyttöpääteympäristössä sekä Tukholman yliopiston koululaistutkimus.
Taukotilan valaistus
Kirkasvalo on nyt muodissa. Monet yritykset haluavatkin taukotiloihinsa kirkasvalovalaisimia. Kuitenkin hyvin harvat kärsivät talviväsymyksestä tai masennuksesta, joihin tarvittaisiin kirkasvalohoitoa.
Talviväsymykseen tulisi antaa kirkasta valoa jo aamulla ennen töihin lähtöä. On tärkeää, että jo työmatkalla ollaan virkeinä. Paras vaihtoehto tällöin on ns. aamuherätysvalo, joka säilyttää ihmisen vuorokausirytmin normaalina eikä muuta kirkasvaloa enää tarvita. Tai sitten kotona keittiön pöydällä oleva tai katosta riippuva kirkasvalolaite. Talviväsymyksestä todella kärsivälle kannattaisi myymälän antaa ko. valaisin kotikäyttöön ilmaiseksi tai subventoida sen hintaa. Sijoitettu hinta tulee aina takaisin parantuneena työtehona.
Monet eivät myös mielellään katso kirkkaaseen valoon, koska se saattaa aiheuttaa epämiellyttävää häikäisyä. Varsinkin työpistevalaisimissa kiusahäikäisy saattaa olla jopa yli kolme kertaa suurempaa kuin parhaissa, kirkasvalovalaisimissa.
Taukotilan luksimäärän tulisi olla ainakin 1 000, mutta siellä pitäisi olla nurkkaus, jossa haluttaessa voidaan nauttia kirkkaasta mutta häikäisemättömästä, n. 2 500 luksin valosta.
Sähköjännitevärinä on aina syytä poistaa tiloista, joissa ihmiset oleskelevat vähintään 1-2 tuntia päivittäin. Värisevän valon on havaittu aiheuttavan stressiä sekä työvirheitä. Värinä poistetaan hankkimalla valaisimet, josta värinä on poistettu elektronisin liitäntälaittein. Tällainen voidaan asentaa myös vanhaan valaisimeen. Elektroninen liitäntälaite muuttaa 50-100 Hz:n lamppuvärinän 30 000 Hz:iin. Tällainen valo sopii myös migreenipotilaille ja lapsille.
Luksimäärä ei kerro koko totuutta
Luksimittari ei saisi olla tärkein mittari työpaikan valaistusta mitattaessa. Sen tulisi olla valon spektri. Eihän ravitsemusasiantuntijatkaan arvioi ravintoamme pelkästään ruoan määrän perusteella. Eikä musiikkia arvostella pelkästään desibelimittarin avulla.
Loistelamput, jotka tuottavat suurimman valomääränsä keltavihreällä spektrin alueella, ovat kirkkaita, häikäiseviä. Niiden luksimäärä on aina suurempi kuin täysspektrisen. Viva-Lite vähentää häikäisyä samalla kun se parantaa näkökykyä. Viva-Lite-valoon voi jopa katsoa ilman että syntyy häikäisyä.
Mukaan markkinointiin
Hyvälaatuinen valo kannattaa ottaa mukaan myös markkinointiin. Jos valo ei aiheuta päänsärkyä ja jos valaistuksessa on miellyttävä asioida, saattaa se vaikuttaa asiakkaan ostokäyttäytymiseen positiivisesti. Asiakkaista tulee kanta-asiakkaita. On myös syytä kertoa asiakkaille, että lihatiskien lamput myymälässä eivät enää anna virheellistä kuvaa tuotteesta.
Laadukkaan valaistuksen erinomaisuutta on vaikea uskoa ilman omakohtaista kokemusta. Siksi tätä tulevaisuuden vaihtoehtoa on syytä aina kokeilla ennen valaistuksen valintapäätöksiä.
Mahdollisimman hyvälaatuinen, häikäisemätön valaistus vahvistaa asiakkaiden ja työntekijöiden saamia positiivisia mielikuvia. Sillä voidaan luoda myymälään nykyaikainen, myönteinen ilme.
Täysspektrinen valo, jossa kaikki värit ovat edustettuina ja josta valon värinä on poistettu, on mitä tyylikkäin investointi tavaratalon kaikkien osastojen valaistukseksi.
Hyviä kokemuksia USA:sta
Täysspektristä valoa on tutkittu USA:ssa myymäläolosuhteissa. Tuotteiden hyvä ulkonäkö ja kiinnostusta herättävä esilläolo ovat kauppiaan avainsanoja. Markkinatutkimuksissa on ilmennyt, että kuluttaja käyttää 15-20 % enemmän rahaa myymälässä, joka on mielenkiintoinen ja jännittävä.
Valaistus on yksi tekijä, jonka avulla myymälästä saadaan sellainen, että siellä on hyvä ja miellyttävä asioida.
Tutkimuksista on myös käynyt ilmi, että jokainen lisäminuutti, jonka kuluttaja viettää myymälässä normaalin 80-90 viikottaisen minuutin lisäksi, aikaansaa lisämyyntiä 1,89 USD (= n. 1,2 EUR).
Amerikkalaisessa Shillingtonin tavaratalossa on saatu seuraavia kokemuksia täysspektrisestä täysspektrivalosta:
- Parantunut ja miellyttävä tuotteiden ulkonäkö liha-, meijeri- ja leipomo-osastoilla
- Hedelmä- ja vihannesosastoilla myyntituotteet näyttävät tuoreemmilta ja kauniimman värisiltä
- Koko myymälän ulkonäkö on parantunut
- Kuluttajan tuotteiden ostamiseen käyttämä valinta-aika on lisääntynyt.
Täyden spektrin valo on puhdasta, miellyttävää valkoista valoa. Kun kuluttaja kävelee Shillingtonin tavaratalossa, vaikutelma on kuten miellyttävänä kevätpäivänä. Tätä mielikuvaa voi parantaa käyttämällä runsaasti viherkasveja ja taivaansinistä väritystä katossa tai seinien yläosassa. Tuotteiden värit ovat kirkkaita ja puhtaita. Värejä ei muuteta kuten perinteisessä valaistuksessa.
Koska Viva-Liten värilämpötila on 5500 K, se ei ole sävyltään lämmintä mutta ei myöskään kylmää valoa. Se on värisävyltään neutraali. Viva-Lite on eri tyyppinen kuin tavanomainen 4000 tai 6500 K:n lamppu. Täysspektrivalo on auttanut Shillingtonin tavarataloa toteuttamaan tuottopäämääränsä.
Lisätietoja laadukkaista valaisimista, valon suuntauksesta ja värinättömyydestä sekä hyvälaatuisesta täysspektrivalosta:
Ilkka Pekanheimo
valaistussuunnittelija
AD-Lux Oy
Brahenkatu 12
20100 TURKU
puh. (02) 517 0300
|  |
